A doua șansă pentru mobila ta IKEA

A doua şansă

A doua șansă pentru mobila ta IKEA

Oferim o nouă șansă pieselor de mobilier IKEA! Dacă piesele de mobilier sunt în stare bună, vino cu ele la magazinul IKEA Băneasa sau magazinul IKEA Pallady și îți vom da un card de retur în schimb.

 

Avem grijă de piesele vechi de mobilier și le găsim o nouă casă!

Ce piese de mobilier sunt acceptate?

Categorii principale de piese de mobilier IKEA pe care le putem accepta de la colegi și clienți:

1.    Mobilier baie
Soluții depozitare baie
2.    Mobilier dormitor
Dulapuri (exclus sistemul de dulapuri PAX)
Comode
Cadre pat (exclus cadrele de pat destinate copiilor)
3.    Mobilier birou
Birouri
Scaune de birou
4.    Mobilier dining
Mese
Scaune
Tabureți
Scaune bar
5.    Mobilier sufragerie
Mobilier TV și media
Biblioteci
Măsuțe de cafea

Cum procedezi ?

Cum poți da o nouă șansă pieselor tale de mobilier, în șase pași:

  1. Intră pe www.IKEA.ro pentru a vedea dacă produsul este eligibil pentru această campanie:

  2. Trimite un mesaj către adresa de email adouasansa@IKEA.com care să conțină: nume, prenume și informații despre produs (fotografii detaliate cu urmele de uzură, dimensiuni, denumire produs etc.) și magazinul în care dorești să returnezi produsul (magazinul IKEA Băneasa sau magazinul IKEA Pallady). Fotografiile trebuie să arate partea din față, spate dar și din lateral a produsului.

  3. În funcție de informațiile primite, compania IKEA, în baza unei proceduri interne va propune clientului o sumă compensatorie. Suma finală va fi stabilită în magazin, comparând starea fizică a produsului cu informațiile primite pe baza cărora s-a făcut propunerea de preț. Compania IKEA se angajează să răspundă solicitărilor în termen de maximum 15 zile lucrătoare de la primirea mesajului.

  4. Dacă vei fi de acord cu cotația primită, poți returna produsele doar în magazinul pentru care ai optat în mesajul trimis. Pentru aceasta te rugăm să aduci la departamentul Relații Clienți produsul asamblat împreună cu fișierul în format pdf., primit de la reprezentantul IKEA.

Bine de ştiut

Pentru a putea beneficia de acest serviciu articolele trebuie să îndeplinească următoarele criterii:

 

  • Să fie piese de mobilier IKEA
  • Să fie complete – fără părți lipsă
  • Să fie predate asamblate și perfect funcționale
  • Să fie în stare bună sau foarte bună