Kontakt oss

Ring oss på 915 02 340

Mandag–fredag 09–20 (lørdag 10–18)

Chat med oss

Mandag–fredag: 9–19 (lørdag 10–16)

 IKEA hvitevareservice

Mandag–fredag 8–20

IKEA advarer mot svindelkampanjer

Det er oppdaget at IKEA misbrukes på SMS, i flere e-postkampanjer og Facebook-annonser.

Disse har noe varierende ordlyd, men alle hevder at du kan delta i konkurranser der du kan vinne gavekort eller få kuponger av ulik verdi, eller de ligner på en ordrebekreftelse på bestilte varer fra IKEA.

Vi ønsker å advare mot dette. IKEA har aldri konkurranser av denne typen, og vi oppfordrer alle til ikke å klikke på Facebook-annonsene og heller ikke klikke på lenker i, åpne vedlegg i, eller respondere på denne typen SMS eller e-poster. E-postene bør slettes umiddelbart.

Dette er falske konkurranser og ordrebekreftelser som IKEA ikke har noe med å gjøre. Du vil alltid finne informasjon om eventuelle konkurranser hos oss på IKEA.no.

Kontaktskjemaer

Trenger du hjelp til å planlegge kjøkken, garderobe eller bad? Ta kontakt med oss via skjemaene under så hjelper vi deg.


Hvordan sporer jeg ordren min?

Du kan spore ordren din ved å taste inn ordrenummeret ditt (9 eller 10 siffer). Ordrenummeret finner du i ordrebekreftelsen som du skal ha mottatt på e-post eller på varehuset.


Til toppen

Jeg har fått hjelp til bestilling og skal betale for ordren, hvor jeg gjør det?

Betal ordren din her. Du kan betale med VISA, Mastercard eller IKEA kort.


Til toppen

Jeg trenger en kvittering, hvordan går jeg frem?

Visste du at alle dine kjøp blir lagret i IKEA FAMILY-profilen din? Logg inn for å se alle kvitteringene dine.

Dro du ikke IKEA FAMILY-kortet ditt da du handlet, kan vi forsøke å hjelpe deg med å lete etter kvitteringen. Ring 915 02 340 og ha totalsum og kjøpsdato klart.


Til toppen

Det er noe feil eller mangler på produktet eller bestillingen min, hvordan kan jeg få hjelp?

Ring oss gjerne på 915 02 340, chat eller dra til ditt lokale varehus så skal vi hjelpe deg. Ønsker du å skrive til oss finner du kontaktskjema for reklamasjon her.

Ha gjerne kjøpsbevis og artikkelnummer på varen klart når du kontakter oss.

Åpningstidene våre er mandag–fredag 9-20 og lørdag 10–18.

Noe er galt med hvitevaren min, hva gjør jeg?

IKEA hvitevareservice hjelper deg mandag-fredag fra 8–20. Før du tar kontakt ber vi deg finne klistremerket med service informasjon, som du finner på hvitevaren din.

For produsentnummer 18535, 23232 eller 23244, ring 23 50 01 12
Åpningstider: Mandag–fredag 8–20.

For produsentnummer 21552, ring 22 72 35 00.
Åpningstider: Mandag–fredag 8–20.

Er produsentnummeret 23199, ring 62 82 75 53.
Åpningstider: Mandag–fredag 8–16

For alle andre produsentnumre, ring 915 02 340.

Husk å ha artikkelnummer, servicenummer og kjøpsbeviset foran deg når du ringer. For at vi skal kunne hjelpe deg best mulig, er det en fordel at du er i nærheten av produktet når du tar kontakt.

 

 

A: artikkelnummer, B: produsentnummer, C: servicenummer