Veiligheidswaarschuwingen

waterdispenser lurvig ikea veiligheidswaarschuwing

LURVIG waterdispenser 

IKEA roept LURVIG waterdispenser voor honden en katten terug vanwege kans op verstikking

IKEA roept de LURVIG waterdispenser voor honden en katten terug. 

Het Zweedse woonwarenhuis verzoekt klanten dringend om dit product niet meer te gebruiken en terug te brengen naar een IKEA vestiging. Zij krijgen daar het volledige aankoopbedrag terug. Het gevaar bestaat dat huisdieren met hun kop vast komen te zitten in de waterdispenser, waardoor er kans op verstikking ontstaat.

Wereldwijd heeft IKEA twee meldingen ontvangen van honden die zijn gestikt nadat zij klem waren geraakt in de LURVIG waterdispenser. “Wij betreuren deze ongelukken enorm”, zegt verantwoordelijk manager Petra Axdorff van IKEA of Sweden AB. “We weten maar al te goed dat huisdieren belangrijke en geliefde familieleden zijn voor veel van onze klanten. Veiligheid en productkwaliteit hebben altijd de hoogste prioriteit bij IKEA. Daarom hebben wij besloten om met onmiddellijke ingang de verkoop van dit product te stoppen.”

Geen aankoopbewijs nodig
De LURVIG waterdispenser was in vijftien landen te koop, sinds april 2018 in Nederland. Klanten die het product terugbrengen naar een IKEA vestiging hebben geen aankoopbewijs nodig. Voor meer informatie kunnen klanten contact opnemen via het telefoonnummer 0900-2354532.

IKEA bedankt alle klanten voor hun begrip.

fiets sladda ikea veiligheidswaarschuwing

SLADDA fiets 

IKEA roept SLADDA fiets terug vanwege risico op knappen van aandrijfriem

IKEA roept uit voorzorg alle SLADDA stadsfietsen terug die sinds najaar 2016 door het woonwarenhuis zijn verkocht.

De leverancier van de aandrijfriem heeft IKEA geïnformeerd over problemen die zich kunnen voordoen met dit onderdeel. Het risico bestaat dat de aandrijfriem tijdens gebruik plotseling knapt, wat kan leiden tot een valpartij.

Wereldwijd heeft IKEA elf meldingen ontvangen van geknapte aandrijfriemen. In twee gevallen heeft dat geleid tot lichte verwondingen. Veiligheid en productkwaliteit hebben altijd de hoogste prioriteit bij IKEA. Om nieuwe incidenten met de SLADDA fiets te voorkomen, is daarom besloten om met de verkoop van dit product te stoppen. Daarnaast roept IKEA haar klanten met klem op de SLADDA fiets niet langer te gebruiken en deze terug te brengen naar een van de IKEA winkels. Zij krijgen dan het volledige aankoopbedrag terug. Dit geldt ook voor accessoires die speciaal zijn ontworpen voor gebruik met de SLADDA fiets.

De SLADDA fiets was sinds najaar 2016 te koop in 26 IKEA markten wereldwijd, waaronder Nederland.

Voor meer informatie kunnen klanten contact opnemen via het telefoonnummer 0900-235 4532 of kijken op IKEA.nl.

paasschuim GODIS PÅSKKYCKLING ikea veiligheidswaarschuwing

GODIS PÅSKKYCKLING paasschuim 

IKEA roep GODIS PÅSKKYCKLING paasschuim uit voorzorg terug

IKEA roept uit voorzorg alle 100 grams verpakkingen GODIS PÅSKKYCKLING paasschuim terug. Mogelijk is dit snoepgoed tijdens productie bij de leverancier in aanraking geweest met muizen. 

Het gaat om de verpakkingen met THT-datum 23 oktober 2018 en 26 januari 2019. Deze uiterste houdbaarheidsdatum is vermeld op de achterzijde van de verpakking.

IKEA is geïnformeerd over de aanwezigheid van muizen bij haar externe leverancier tijdens de productie van de 100 grams verpakkingen GODIS PÅSKKYCKLING paasschuim. Voedselveiligheid en productkwaliteit hebben de allerhoogste prioriteit bij IKEA. Daarop doet IKEA geen enkele consessie. Alle producten moeten voldoen aan strikte internationale en nationale wetgeving en worden getest volgens de relevante veiligheids- en kwaliteitsnormen. Vanzelfsprekend gold dit ook voor het GODIS PÅSKKYCKLING paasschuim dat in 100 grams verpakking verkocht werd in de Swedisch Food Market.

De leverancier kan niet uitsluiten dat de muizen in aanraking zijn geweest met het paasschuim. Daarom verzoekt IKEA uit voorzorg klanten die GODIS PÅSKKYCKLING paasschuim hebben gekocht dit product niet te consumeren en terug te brengen naar een van de IKEA winkels. IKEA betaalt het volledige aankoopbedrag terug. Er is geen kassabon vereist voor deze terugbetaling. IKEA verontschuldigt zich voor het ongemak.

Voor meer informatie kunnen klanten contact opnemen met de Klantenservice. Dit kan via 0900 - 235 45 32*

*Voor dit telefoonnummer betaal je alleen je gebruikelijke belkosten. Geopend van ma - vr: 8 - 21 uur / za: 9 - 21 uur / zon- en feestdagen: 10 - 18 uur. Het 0900-nummer is niet bereikbaar vanuit het buitenland. Bel in dat geval: 0031 - 50 316 8772.

Vragen?