Services

Services 1400x600px

Bij IKEA kan je alles zelf doen. Van het verzamelen van al je producten in de winkel, tot het vervoeren en monteren. Maar het hoeft natuurlijk niet.

IKEA heeft allerlei handige services die je helpen bij je aankoop, het transport en de montage.


Transport en bezorging

De meeste IKEA producten zijn speciaal ontworpen om zelf gemakkelijk te kunnen vervoeren. Maar we bezorgen je aankopen natuurlijk ook graag bij je thuis.

Bestellen en ophalen

Bestel en betaal je artikelen op onze website. Haal ze vervolgens op in de winkel van jouw keuze op het tijdstip dat jou het beste uitkomt.

Betalen

Je kan je online bestelling op IKEA.NL op verschillende manieren betalen.
Je kan ook betalen met de IKEA Cadeaukaart.

Persoonlijk advies

Kan je wel wat hulp gebruiken bij het inrichten van je interieur, keuken of kledingkast? Boek dan een van onze planservices. 

Meubelmontageservice

Onze experts volgen de montageinstructies en zorgen dat de meubels op een veilige manier bij je in huis worden worden gemonteerd.

Keukenservices

Samen met onze keukenspecialisten kunnen we je droomkeuken waarmaken. Van het ontwerpen tot het opmeten en monteren en installeren van je keuken. 

Badkamer installatieservice

Wil je je nieuwe badkamermeubels vakkundig laten installeren? Door IKEA geselecteerde, professionele montagepartners kunnen dit voor je doen.

Vloerenlegservice

Geen tijd of zin om zelf laminaat te leggen? Geen probleem! Door IKEA geselecteerde, professionele servicepartners kunnen dit voor je doen.

Retour- en recycleservice

Heb je een nieuw matras, keuken, apparatuur of bank gekocht? Bij levering worden je oude spullen meegenomen en op een verantwoordelijke wijze gerecycled.


Veelgestelde vragen over services

Kan IKEA helpen bij het plannen van mijn keuken?

Lukt het je niet om je keuken zelf te ontwerpen en wil je graag persoonlijke hulp krijgen bij het ontwerpen van je keuken? Dat kan met onze keukenplanservice.

Je kan hiervoor een afspraak maken met de keukenafdeling in één van onze vestigingen. Ook kunnen we je met tips en tricks helpen om van je keuken een droomkeuken te maken.

Kan ik mijn IKEA gordijnen smaller of korter maken?

Je kan je gordijnen in de lengte eenvoudig op maat maken zonder naaimachine door de SY opstrijkbare zoomband te gebruiken.

Wil je je IKEA rolgordijnen, plisségordijnen of vouwgordijnen op maat maken? Lees hier meer over het aanpassen van gordijnen.

Moet ik een afspraak maken om een keuken te bestellen?

In onze vestigingen kan je zonder afspraak terecht voor het bestellen van een keuken.

Zeker weten dat je direct wordt geholpen door een medewerker? Maak dan online een afspraak.

We raden je wel aan om je goed voor te bereiden en je keuken thuis al te plannen met behulp van onze keukenplanner (alleen beschikbaar op een laptop of computer).

Veel informatie over het plannen van een keuken vind je op de keukenpagina op onze website.

Bekijk voor informatie en inspiratie ook onze keukencatalogus.

Wat doe ik als ik niet tevreden ben over een van de services van IKEA?

We vinden het belangrijk dat je tevreden bent over de service waar je gebruik van hebt gemaakt. Als dit niet het geval is, kan je bij ons hier melding van maken.

Om je melding zo snel mogelijk in behandeling te kunnen nemen, vragen we je de onderstaande gegevens naar ons te sturen via dit contactformulier.

  • Het iSell nummer, deze staat op de orderbevestiging die je bij je service hebt gekregen
  • Omschrijving van de klacht
  • Over welke service de klacht gaat (montage-, transport/bezorg-, verzamel-, installatie-, vloerenleg-, keukenplan- of matrasrecycleservice of bestellen & ophalen)
  • Artikelnummers, indien van toepassing.

Staat je vraag er niet bij? Probeer ons Kennisportaal.