Voorraadinformatie

Voorraadinformatie

Je kan aan de hand van een productnaam of artikelnummer controleren of een product in jouw vestiging beschikbaar is via onze online voorraadinformatie. De voorraadinformatie wordt iedere 45 minuten ververst. Daardoor kan het soms voorkomen dat de voorraad in de winkel afwijkt van wat de website aangeeft.

De beste tijd om de voorraad te controleren is vlak voor je vertrek naar je favoriete IKEA vestiging.


Via productpagina

Op iedere productpagina zie je of het product in jouw IKEA vestiging op voorraad is. Ook kan je naar de voorraadinformatie doorklikken. Naast de actuele voorraad zie je hier ook de voorraadprognose (hoeveel we verwachten te verkopen) en de voorraadlocatie.

Gebruik je je mobiel? Dan kan je deze informatie onder het product vinden. Bekijk je onze website op je computer? Dan staat dit rechts van het product.

Via artikelnummer

Als je een artikelnummer hebt, dan kan je ook de voorraad controleren op onze voorraadinformatiepagina.

Voorraad in de webwinkel

Je kan heel eenvoudig zien of een product op voorraad is in de webwinkel.

De winkelwagen geeft precies aan welke producten wel en welke niet op voorraad zijn. 

Artikelen die online worden besteld, worden geleverd vanuit ons centrale magazijn en niet vanuit een IKEA vestiging.


Veelgestelde vragen over voorraadinformatie

Kan ik een bericht ontvangen als het product weer op voorraad is?

Ja, je kan dan je telefoonnummer of e-mailadres invullen onder de link 'Bekijk de voorraadprognose van dit product en de locatie in de winkel' (deze link verschijnt alleen als je een voorraadcontrole hebt gedaan). Je ontvangt dan een melding als er weer voldoende voorraad is.

Deze service is 45 dagen geldig; is het product binnen deze tijd niet weer voorradig geweest, dan kan je je opnieuw registreren om alsnog een melding te ontvangen.

Kan een artikel dat niet op voorraad is uit een andere vestiging komen?

Het is niet mogelijk om artikelen vanuit een andere vestiging te laten komen. De voorraad van iedere vestiging wordt rechtstreeks aangevuld vanuit het distributiecentrum. Er vindt geen onderlinge uitwisseling van artikelen plaats.

Waarom klopte de voorraad op de website niet met de voorraad in de winkel?

Het kan soms voorkomen dat de computervoorraad niet overeenkomt met de werkelijke voorraad in de IKEA vestiging. Dit kan verschillende redenen hebben.

Misschien zijn er klanten in de vestiging geweest die het bewuste artikel in hun karretje hadden liggen en het nog niet hadden afgerekend. Het is ook mogelijk dat beschadigde artikelen nog niet van de voorraad zijn afgeschreven.

IKEA streeft er natuurlijk altijd naar om de voorraadinformatie up-to-date te houden. Het kan zijn dat we de populariteit van de betreffende aanbieding hebben onderschat, waardoor het artikel snel uitverkocht was.

Waarom staat een artikel dat niet meer verkrijgbaar is, nog wel op de website?

Het plaatsen van artikelen op de website van IKEA wordt wereldwijd vanuit een centraal punt in Zweden geregeld. Staat een artikel onterecht op onze website, dan informeren we de verantwoordelijke collega’s altijd zo snel mogelijk over het feit dat een artikel nog op de website staat. Het zal helaas enige tijd duren voor dit artikel niet meer zichtbaar zal zijn. Onze excuses voor het ongemak.

Kan ik op mijn IKEA Store app ook de voorraden in andere landen bekijken?

Het is inderdaad mogelijk om de voorraden van een IKEA vestiging in het buitenland na te kijken. De IKEA Store app biedt je namelijk de mogelijkheid om een andere IKEA vestiging te kiezen dan de vestiging in jouw buurt. Dit geldt ook voor een vestiging in het buitenland.

Volg dit stappenplan om een andere vestiging in de app te kiezen.

Staat je vraag er niet bij? Probeer ons Kennisportaal.