Demande de facture

demande de facture

Demande de facture

Besoin d'une facture de vos achats ? 

  • Vous avez récupéré vos articles en magasin ? Vous pouvez imprimer votre facture en scannant votre ticket de caisse aux bornes automatiques.
    Avantage membre : En passant votre carte IKEA Family en caisse, votre achat est comptabilisé dans l’historique de la carte. Plus besoin de votre ticket de caisse pour faire un échange dans votre magasin !

    Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez faire votre demande en remplissant le formulaire Demande de facture

 

  • Vous avez une commande en cours de livraison (hors livraison express)? Un peu de patience… Votre facture sera envoyée automatiquement par mail sous 48h après la livraison. Votre facture ne pourra pas être envoyée si votre livraison n’est pas honorée.

 

* A défaut de ticket de caisse, adressez-vous au comptoir du service clientèle muni de la date et du montant exact de vos achats pour faire rechercher les informations d'achat. Cette recherche est possible pour tout monde de paiement à l’exception des règlements en espèces.
Pour une demande de facture postérieure au jour de vos achats et jusqu’à 6 mois après, adressez-vous au comptoir « arrière-caisses » du magasin.