Spam- og fupmails

Dame kigger på sin telefon

Spam- og fupmails

Vi oplever at mange modtager falske e-mails, SMS’er samt opkald, hvor IKEA varemærket og IKEA som brand misbruges. IKEA står ikke bag disse, men gør hvad vi kan for at stoppe dette. IKEA beklager, at du bliver ramt af dette, og anbefaler straks at du sletter den falske besked. Læs mere om hvordan du genkender en falsk kampagne her.

Falske kampagner

Desværre er der mange falske kampagner i omløb, hvor kendte varemærker misbruges for at vildlede dig som forbruger. Desværre er IKEAs varemærke brugt i disse. Kampagnerne figurerer i e-mail, tekst, opkald og sociale medier, og kan omfatte gavekort og værdikuponer. Mange gange kræves der personoplysninger eller en form for betaling, noget som IKEA ikke ville gøre.

Vi tager dette meget alvorligt og ønsker at gøre det lettere for vores kunder at identificere falske kampagner.

Dette er godt at overveje: 

• Undersøg altid om tilbuddet er usædvanligt.

• Vær opmærksom på hvem der er afsendere, og om denne er mistænkelig.

• Vær opmærksom på om der forekommer links, der har en mistænkelig tekst med mange tal og bogstaver der ikke giver mening.

• Sprogfejl som stavefejl. Mærkelige formuleringer og dårlig sammensatte sætninger er typisk en indikatorer for flaske afsendere.

• Om du bliver bedt om, at indtaste personoplysninger eller bankoplysninger. IKEA ville aldrig bede om disse oplysninger.

• At i tilfælde af mistanke skal du slette mailen uden at klikke på link.

Som kunde bedes du venligst dele oplysningerne, så færre mennesker bliver snydt. Vi opfordrer dig til, at rapportere, hvis du er blevet berørt til politiet. Mere information er tilgængelig på hjemmesiden borger.dk under "Offer for identitetstyveri".

For andre henvendelse og spørgsmål kan du kontakte vores kundeservice.