Produktrückrufe

IKEA ruft GLIVARP Ausziehtisch wegen eventuell herunterfallender Glasplatten zurück

GLIVARP Ausziehtisch

IKEA bittet alle Kunden, die einen GLIVARP Ausziehtisch in der Farbe Weiß mit gefrostetem Glas erworben haben, diesen nicht mehr zu benutzen und sich an IKEA zu wenden.

IKEA erhielt Berichte von Kunden, dass sich eine der Ausziehplatten des GLIVARP Tisches aus den Schienen gelöst hatte und heruntergefallen war.

IKEA bittet alle Kunden, die einen GLIVARP Tisch in Weiß mit gefrostetem Glas besitzen, das Produkt zu IKEA zurückzubringen. Dort wird ihnen der Kaufpreis voll zurückerstattet. IKEA benötigt keinen Kaufnachweis.


IKEA nimmt Produktsicherheit sehr ernst. Alle unsere Produkte werden getestet und entsprechen den geltenden Standards und Gesetzen. Dennoch erhielten wir Meldungen darüber, dass die Ausziehplatten des GLIVARP Tisches heruntergefallen waren.

Wir entschuldigen uns bei unseren Kunden für die Unannehmlichkeiten.

Weitere Informationen erhalten Kunden unter der kostenfreien IKEA Rufnummer 0800-0001041.

Wallau, 27. November 2018


IKEA ruft eine Charge von CALYPSO Deckenleuchten wegen eventuell herunterfallender Leuchtenschirme zurück

CALYPSO
CALYPSO

IKEA ruft alle Kunden, die nach dem 1. August 2016 eine CALYPSO Deckenleuchte erworben haben, dazu auf, den Datumsstempel auf dem Produkt zu überprüfen. Es werden CALYPSO Deckenleuchten zurückgerufen, die mit und zwischen den folgenden Datumsstempeln hergestellt wurden: 1625 bis 1744.

IKEA erhielt Berichte von Kunden über herunterfallende Glasschirme. Um die Gefahr für unsere Kunden zu reduzieren, ruft IKEA nun CALYPSO Deckenleuchten zurück, die mit und zwischen den folgenden Datumsstempeln produziert wurden: 1625 bis 1744.

IKEA nimmt Produktsicherheit sehr ernst. Alle unsere Produkte werden getestet und sie entsprechen den geltenden Standards und gesetzlichen Vorschriften. Trotzdem haben wir Berichte darüber erhalten, dass bei dieser Charge von CALYPSO die Glasschirme herausfallen könnten.

Um unsere Kunden zu schützen und weitere Vorfälle zu vermeiden, bitten wir alle Kunden die Produkte dieser Charge besitzen, die Leuchten zurückzubringen. Sie erhalten im Austausch eine neue CALYPSO Deckenleuchte oder die volle Rückerstattung des Kaufpreises. Es ist dazu kein Kaufnachweis notwendig.

So wird die Leuchte sicher demontiert:

Demontage CALYPSO

Den beweglichen Arm vorsichtig herausziehen.
Den herausgezogenen beweglichen Arm halten und währenddessen den Leuchtenschirm entfernen.

IKEA bittet die Kunden nach diesen Datumsstempeln Ausschau zu halten:
1625 bis 1744

IKEA entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten und dankt allen Kunden für ihr Verständnis.


Weitere Informationen erhalten Kunden unter der kostenfreien IKEA Rufnummer 0800-2255453.

 

Wallau, 26. September 2018