Prodotti | Quesiti

Come posso verificare la disponibilità di un prodotto?

Puoi verificare la disponibilità direttamente sulla pagina di ciascun prodotto sul sito IKEA.ch e scoprire così se è presente nel tuo negozio IKEA. Puoi anche controllare la disponibilità dei prodotti utilizzando l’applicazione IKEA Store.

Come faccio a inviare la mia valutazione di un prodotto?

  1. Accedi alla sezione „Il mio account” su IKEA.ch
  2. Seleziona il prodotto IKEA sul quale vuoi esprimere il tuo giudizio.
  3. Scrivi la tua valutazione e attribuisci un numero corrispondente di stelle.

Quali prodotti possono essere valutati?

Puoi valutare tutti i prodotti che dispongono di una pagina dedicata su IKEA.ch. Per pagina dedicata al prodotto si intende quella pagina su cui sono indicati il numero, le dimensioni e la disponibilità del singolo prodotto.

Puoi valutare anche prodotti IKEA che non hai acquistato. Tuttavia, per poter dare un giudizio onesto dovresti conoscere bene il prodotto che valuti.

Chi può leggere la mia valutazione?

La tua valutazione sarà visibile a tutte le persone che visitano il sito IKEA.ch Attenzione: potrebbero essere necessari un paio di giorni prima che la tua valutazione sia pubblicata online. Fino a quel momento non potrai visualizzarla.

Quando comparià la mia valutazione online?

Dal momento che tutte le recensioni vengono controllate per garantire la conformità con i termini di utilizzo e le norme sulla privacy, possono essere necessari alcuni giorni prima che sia visualizzata su IKEA.ch alla pagina del prodotto in questione. Se la tua valutazione dovesse violare le nostre condizioni d’uso e di protezione dei dati, riceverai una notifica via e-mail e potrai procedere a una nuova recensione.

IKEA risponderà alla mia recensione?

L’opportunità di una reazione o di una risposta da parte nostra dipende dalla tua recensione. In caso di necessità il Servizio Clientela IKEA ti contatterà vie e-mail e risponderà alla tua valutazione. Se la risposta è rilevante anche per gli altri clienti, risponderemo pubblicamente su IKEA.ch ((sotto alla tua valutazione del prodotto)). In caso di risposta pubblica riceverai una notifica via e-mail.

Posso cancellare una mia valutazione già pubblicata?

Purtroppo non puoi eliminare autonomamente una valutazione già inviata. Tuttavia, se desideri cancellarla, contattaci.


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