Parce que parfois tu changes d’avis.

Droit de retour de 365 jours

Parce que parfois tu changes d’avis.

Droit de retour 365 jours

L’important pour nous, c’est que tu sois content-e de tes achats IKEA. Si tu n’es pas pleinement satisfait-e, ou simplement si tu as changé d’avis, il te suffit de nous retourner les produits dans un délai de 365 jours. Pour les produits inutilisés dans leur emballage d’origine avec une preuve d’achat sous 365 jours et nous te les remboursons intégralement.

IKEA te remboursera avec le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat. Tu peux nous retourner tout produit, même assemblé, dans la mesure où il n’a pas été utilisé et est en parfait état. Si la marchandise ne satisfait pas aux critères ci-dessus, nous nous réservons le droit de refuser le retour ou de proposer un échange ou un bon d’achat.

Cette politique s’applique aux retours de marchandises suite à un changement d’avis. Elle s’ajoute à tes droits statutaires ainsi qu’aux garanties commerciales IKEA.

Notre droit de retour de 365 jours n’est pas valable pour les articles du Bon Filon. Les services proposés par IKEA (la livraison, le montage, etc.) ne sont pas couverts par la politique de retour. Ce sont, en l’espèce, les Conditions générales qui s’appliquent.


Un sommeil de rêve. Ou change de matelas.

t’assurer dans les 90 jours

Nous savons que 10 minutes ne suffisent pas pour trouver le bon matelas. Ton corps a besoin d’environ 4 à 6 semaines pour s’habituer à un nouveau matelas. C’est pourquoi tu peux prendre ton nouveau matelas à la maison, dormir dessus et t’assurer dans les 90 jours que tu l’adores – ou alors l’échanger contre un autre.