Commande non livrée, endommagée ou incomplète

Commande non livrée, endommagée ou incomplète

Commande non livrée, endommagée ou incomplète

Tout ne se passe pas toujours comme prévu. Si, à la livraison, ta commande est incomplète ou comprend des articles endommagés, ou encore si tu n′es pas livré-e du tout, nous mettons tout en œuvre pour t′aider.

Rends-toi dans le magasin le plus proche.

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Quel que soit le problème, n’hésite pas à te rendre dans le magasin IKEA le plus proche – nous trouverons une solution. Si ton article est endommagé, rapporte-le au magasin avec une preuve d’achat. Si un article est manquant, apporte ta confirmation de commande.

Discute avec nous par téléphone.

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Rends-toi sur la page de contact pour parler avec un-e de nos agent-e-s par téléphone. Ensemble, nous trouverons une solution. Pour les produits endommagés, si possible, nous te prions de joindre des photos au formulaire de contact pour nous permettre de résoudre le problème rapidement et efficacement.