Service électroménager

Service électroménager

Service électroménager

Nous sommes désolés que ton appareil te pose un problème. Nous sommes là pour trouver une solution le plus rapidement possible. Avant de téléphoner, merci de suivre la procédure ci-dessous:

1.

Dans les instructions d′utilisation, va à la section dépannage et suis le guide d′auto-assistance étape par étape.
Les instructions d′utilisation sont également disponibles en ligne
Cherche le produit en question dans la barre de recherche (A) en haut de la page, puis sur la page du produit, télécharge (B) les instructions d′utilisation.

2.

Si le produit est couvert par une garantie IKEA, veille à avoir le ticket de caisse sous la main.

3.

Tu devras pouvoir renseigner le numéro d′article (A), le numéro du fabricant (B), et le numéro de service (C).
Ces références se trouvent ici:

  • Lave-vaisselle: dans la porte, côté droit.
  • Machines à expresso: derrière le réservoir d'eau.
  • Cuisinières à gaz: à l'arrière.
  • Tables de cuisson: en dessous.
  • Hottes: derrière le filtre.
  • Réfrigérateurs et congélateurs: à l′intérieur du cadre.
  • Fours: sur le côté droit.
  • Tiroirs chauffants: sur le côté droit quand le tiroir est ouvert.
  • Lave-linge: à l′intérieur de la face avant.
  • Frigobox: à l′intérieur du couvercle.
  • Fours à micro-ondes: sur le côté gauche.

Numéros fabricants:

  • Bauknecht (Whirlpool): 18535
  • Electrolux: 21552

A: numéro d'article, B: numéro du fabricant, C: numéro de service.

4.

Contacter Bauknecht (Whirlpool): 022 567 53 45
Tarif: tarif local
Horaires: lundi - vendredi 08.00 - 20.00 h

Contacter Electrolux:  031 550 03 24
Tarif: tarif local
Horaires: lundi - vendredi 07.30 - 17.00 h

Un technicien prendra contact avec toi dans les 2 prochains jours pour organiser un rendez-vous à domicile.